タテワリの壁（組織、契約、こころ、etc.）によって同じゴールを共有できてないことに起因して発生する諸問題への対応手段についてざっくり書いてありますねという所感（あと、全編にわたりMSワードで記載されていたという驚きもある） 日本特有の（？）多重…